Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2bb77

Tại 2bb77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự…

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử an toànQuyền truy cập tài khoản rõ ràngKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
2bb77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2bb77
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 2bb77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ với kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân của từng người dùng.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thường. Khi bạn đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu kế toán và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong thời gian hợp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu hành vi hay thông tin cá nhân nào được bán cho bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 2bb77 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn và xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được email trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để cập nhật thông tin liên lạc hoặc địa chỉ ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi người dùng Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 2bb77 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến việc xóa tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được bán hay trao đổi vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh chơi. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa thông tin cá nhân theo quy trình lưu trữ hợp lệ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều qua SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.